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Lieferbedingungen
Alle Bestellungen sind zu 100 %% nachverfolgbar. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Bitte rechnen Sie 24–48 Stunden damit, dass der Tracking-Link Versandinformationen anzeigt.
- Standardlieferung: Kurierlieferung in 4–9 Werktagen (Einschreiben – priorisiert mit Sendungsverfolgungsnummer)
- Standard Express Lieferung: Kurierzustellung in 4-6 Werktagen (Einschreiben – Priorität mit Sendungsverfolgungsnummer)
- Expresslieferung: Kurierlieferung innerhalb von 1-3 Werktagen (Einschreiben – Priorität mit Sendungsverfolgungsnummer)
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: info@hotsmoke.eu
- Produkte, die vom HotSmoke Europe Lager versendet werden.
Lieferpreis
Von unserem europäischen Lager aus verlassen Bestellungen unser Haus innerhalb von 5-6 Stunden. HotSmoke garantiert eine sichere Lieferung Ihrer Bestellungen. Wir tauschen alle beschädigten Artikel aus. HotSmoke übernimmt die Rückerstattung der Versandkosten für Rücksendungen.
- Standardlieferung – ab 3,99 € | Kostenlos für Bestellungen über 150 €*
- Standard Expresslieferung – ab 5,99 € | Abhängig vom Land
- Expresslieferung – ab 6,99€ | Länderabhängig
Bitte beachten Sie, dass Versanddienstleister derzeit sehr beschäftigt sind und einige Bestellungen zusätzlich zu den üblichen Lieferzeiten verspätet eintreffen könnten. Sollte Ihre Bestellung verspätet sein, gewähren Sie bitte zusätzlich 5-10 Tage zu den Standardlieferzeiten, bevor Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit einem Produkt nicht zufrieden? Schicken Sie es uns zurück.
Sie können unbeschädigte Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung an uns zurücksenden. Wenn die Rücksendung nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist, müssen die Kunden die Versandkosten für Hin- und Rückfahrt tragen. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel im Originalzustand, mit Originalverpackung und Zubehör zurückgegeben wird. Ein Produkt zurücksenden. (info@hotsmoke.eu)
Garantiebedingungen
”HotSmoke” wird mit einer maximalen Garantiezeit von 12-24 Monaten ab Kaufdatum verkauft. Die Garantiezeit für verschiedene Produkte (Modelle, Hersteller usw.) kann variieren. Die Garantiezeit für jedes Produkt finden Sie in dessen vollständiger Beschreibung.
- Garantieleistungen sind nur für Teile der Zigaretteneinheit (Batteriemodifikationen, Akkus usw.) anwendbar.
- Die Garantie gilt nicht für schnell verschleißende Teile des Geräts, wie z. B. Schlagwerkzeuge, Mundstücke, Heißköpfe.
- Bei Waren liegt ein mangelhafter Zustand vor (verstaubte Farbe, Kratzer, sonstige mechanische Beschädigungen
- Bei Waren, die ohne Originalverpackung, nicht als vollständiges Set usw. zurückgesendet werden.
Geld-zurück-Garantie
Geld zurück HotSmoke bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Produkte vor dem Kauf risikofrei zu testen. Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht, senden Sie es uns innerhalb von 12 Kalendertagen nach dem Kauf zurück und erhalten Sie Ihr Geld zurück.
- Geben Sie den Artikel im HotSmoke-Büro zurück: Kontaktieren Sie die HotSmoke-Verwaltung telefonisch oder per E-Mail (info@hotsmoke.eu) und senden Sie HotSmoke-Produkte.
ALLE UNSERE PRODUKTE SIND AB 18 JAHREN! DER KAUF UNSERER PRODUKTE UNTER 18 IST VERBOTEN
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